数字经济与信息工程学院

高速铁路客运服务

时间:2026-04-28 12:37 来源:数字经济与信息工程学院学院浏览:

专业简介:高速铁路客运服务专业主要研究高铁客运服务规范、旅客运输组织、高铁乘务礼仪、客运安全管理等方面的专业知识与技能,培养能在高速铁路客运领域从事客运服务、乘务管理、站务运营等工作的高素质技能人才。
       主干课程:《高速铁路客运服务礼仪》《旅客心理学》《高速铁路客运组织》《高铁乘务应急处理》《铁路客运安全管理》《高速铁路客运服务服务》等。
       就业方向:毕业可以从事高速铁路动车组乘务员、高铁站务管理员、客运值班员、高铁客运客服专员等岗位。

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